Mise à jour le 09 janvier 2024 – Comment devenir une entreprise apprenante ? – L’adaptabilité est devenue la clé de la survie pour les entreprises. La capacité à évoluer, à s’ajuster rapidement aux nouvelles réalités du marché et à anticiper les tendances futures est devenue un impératif pour rester compétitif. Dans cette course à l’adaptation, l’émergence des entreprises apprenantes a pris une place centrale. 

Dans cet article, nous explorerons, tout d’abord, les principes fondamentaux pour devenir une entreprise apprenante et les avantages indéniables qu’elle procure. Mais aussi, les étapes pratiques pour transformer votre entreprise en une organisation qui embrasse l’apprentissage continu. 

[LIRE AUSSI : La définition de l’entreprise apprenante]

Comprendre ce qu’est une entreprise apprenante 

Une entreprise apprenante est une organisation qui met en place une culture, des comportements et des process pour favoriser le développement des compétences de chacun. Elle considère que cette addition de compétences individuelles va augmenter le capital de compétences global de l’entreprise. Celle-ci deviendra ainsi plus performante, plus compétitive, et plus agile face aux changements. Comme le souligne cet article, une entreprise apprenante est alors mieux positionnées pour saisir les opportunités et surmonter les défis.

Et pour ce faire, l’entreprise apprenante doit reposer sur des piliers fondamentaux :

• Approche Globale : Comprendre comment les parties d’un système travaillent ensemble et prendre des décisions qui tiennent compte de l’ensemble. Dans une entreprise apprenante, tout le monde apprend à voir les liens entre les actions et les conséquences, et à penser globalement pour le bien de l’organisation.
• Développement Personnel : Améliorer constamment les compétences et le leadership. Les membres de l’entreprise renforcent leurs compétences, leur leadership, et leur capacité à s’adapter aux changements.
• Vision Commune : Encourager une vision partagée de l’avenir entre tous les membres de l’organisation. Cette vision inspire et guide les actions, assurant cohérence et alignement des objectifs.
• Apprentissage Collaboratif : Mettre l’accent sur le travail d’équipe et la communication au sein de l’organisation. Les équipes partagent leurs connaissances, résolvent des problèmes ensemble, favorisant ainsi des solutions innovantes et renforçant la cohésion au sein de l’entreprise.

[Lire aussi : Comment mettre en place une culture d’entreprise apprenante]

Les avantages d’une entreprise apprenante

Devenir une entreprise apprenante c’est adopter une approche d’apprentissage continue. Ainsi, elle encourage ses collaborateurs à acquérir de nouvelles compétences et à partager des connaissances : 

• Amélioration de la créativité : les collaborateurs explorent de nouvelles idées et expérimentent. Ce qui peut conduire à des innovations et à de nouvelles solutions. 
• Meilleure résolution d’irritants : les équipes formées à l’apprentissage sont souvent plus efficaces. Et ce, pour résoudre des problèmes complexes grâce à leur capacité à acquérir et à appliquer de nouvelles compétences. 
• Adaptation aux nouvelles technologies : les entreprises apprenantes sont mieux équipées pour adopter rapidement de nouvelles technologies. Elles restent ainsi à jour dans un environnement en constante évolution.  

Devenir une entreprise apprenante c’est être plus flexible et mieux préparée pour faire face aux changements. Ainsi, les collaborateurs sont plus ouverts aux ajustements et aux évolutions, ce qui peut réduire la résistance au changement : 

• Réduction du temps d’adaptation : les collaborateurs sont plus aptes à s’adapter rapidement aux changements opérationnels, tels que la réorganisation, les fusions ou les nouvelles stratégies. 
• Gestion du changement efficace : les entreprises apprenantes ont souvent des processus de gestion du changement plus efficaces en place. Cela minimise donc les perturbations et les coûts associés aux transitions. 

L’apprentissage continu peut considérablement améliorer la performance globale de l’entreprise. En effet, il permet aux collaborateurs d’acquérir de nouvelles compétences et de travailler de manière plus efficace : 

• Augmentation de la productivité : les collaborateurs formés de manière continue sont souvent plus productifs car ils maîtrisent mieux leurs tâches. 
• Meilleure qualité du travail : l’amélioration des compétences et des connaissances se traduit généralement par une meilleure qualité de travail et une satisfaction accrue des clients. 
• Compétitivité accrue : les entreprises qui investissent dans l’apprentissage sont mieux positionnées pour rester compétitives sur le marché en constante évolution. 

Une entreprise apprenante crée un environnement propice à la croissance professionnelle de ses collaborateurs : 

• Fidélisation des équipes : les personnes ont tendance à rester plus longtemps dans une entreprise qui investit dans leur développement professionnel et offre des opportunités d’apprentissage. 
• Attraction des talents : les entreprises réputées pour leur culture de l’apprentissage peuvent attirer des candidats talentueux qui cherchent à progresser dans leur carrière. 
• Réduction des coûts de recrutement : la rétention des talents peut réduire les coûts liés au recrutement et à la formation de nouveaux collaborateurs. 

Les étapes pour devenir une entreprise apprenante 

Étape 1 : Consultez vos équipes pour trouver des solutions collectives 

Organisez des réunions régulières pour recueillir les propositions de projets et de solutions de vos collaborateurs. Consultez-les sur des sujets spécifiques liés à l’organisation de l’entreprise. Cela favorise alors un climat de confiance, d’échange et de partage des idées. 

💡 Un exemple : Une entreprise organise des réunions hebdomadaires où les collaborateurs peuvent partager des suggestions pour améliorer les processus internes. Cela conduit alors à l’adoption de nouvelles méthodes plus efficaces. 

Etape 2 : Encouragez la collaboration et l’esprit collectif 

Créez des opportunités pour le travail d’équipe et encouragez la collaboration. Les missions en binôme ou en équipe favorisent ainsi les échanges d’idées et la mise en commun de compétences et des expériences. 

💡 Un exemple : Une entreprise organise des ateliers créatifs mensuels où des équipes collaborent sur des projets pour créer des campagnes publicitaires innovantes. 

Etape 3 : Valorisez l’expérience et les compétences de chacun 

Reconnaissez l’importance de l’expérience et des compétences de vos collaborateurs, même en dehors de leur domaine de travail principal. Encouragez alors les membres de l’équipe à partager leurs compétences et à apprendre les uns des autres. 

💡 Un exemple : Au sein d’une entreprise, des collaborateurs participent à des séances régulières de partage de compétences entre eux. Ces sessions de peer-to-peer learning permettent à chacun d’apporter son expertise technique et d’apprendre des astuces pratiques directement de ses collègues. Cela renforce alors la collaboration et l’efficacité de l’équipe.

Etape 4 : Réaménagez les espaces de travail 

Créez des espaces de travail partagés pour favoriser le transfert de connaissances. Réorganisez les bureaux individuels en espaces communs pour encourager ainsi l’interaction et la collaboration entre les collaborateurs. 

💡 Un exemple : Une organisation réaménage son espace de bureau pour inclure des zones de collaboration ouvertes. Les équipes peuvent alors se réunir pour discuter de projets et partager des idées. 

Etape 5 : Prônez une culture commune 

Développez et promouvez une culture d’entreprise commune qui favorise la cohésion de groupe et soutient la dynamique d’apprentissage. En effet, cette culture commune doit refléter les valeurs de l’entreprise et encourager l’apprentissage continu. 

💡 Un exemple : Une start-up axée sur l’innovation et la créativité favorise une culture de “curiosité constante”. Les collaborateurs sont encouragés à poser des questions, à explorer de nouvelles idées et à apprendre les uns des autres dans un environnement ouvert et respectueux.