Co-construisez votre stratégie avec vos clients
Faites appel à vos clients pour imaginer, de manière collaborative, vos produits et services de demain
Demander une démo
4 leviers pour animer votre communauté de clients
Esprit de communauté
Créez des groupes de discussion thématiques pour organiser les échanges avec votre communauté de clients. De véritables forums ouverts pour poser des questions et collecter des insights.
Récolte de feedback
Publiez régulièrement de véritables enquêtes composées de questions ouvertes et fermées
Priorisation de projets
Lorsque des projets émergent en interne, quoi de mieux que de les soumettre à vos clients pour les tester, et mieux comprendre leurs attendus ? Partagez les projets à l’étude dans votre organisation, et laissez vos clients voter pour les plus pertinents, les enrichir et les commenter. Ils vous aideront ainsi à valider votre roadmap.
Co-innovation
Vos clients ont sans doute des idées pour améliorer vos produits et votre qualité de service. Grâce à la boite à idées, vous ouvrez un espace pour récupérer toutes leurs suggestions.
SMACL Assurances a choisi Beeshake
pour animer et engager sa communauté d’assurés dans une logique d’intelligence collective
Communication
Articles d’information, forums de conversation et groupes thématiques sur des sujets comme la cybersécurité
Animation de temps forts
Pour enrichir des événements présentiels de sessions interactives, ou pour faire participer des personnes à distance
Émergence de projets d’innovation
De projets sont soumis à la communauté de clients, qui va réagir, enrichir, prioriser, voter, et participer à la co-construction de l’assurance de demain
Comme SMACL, engagez vos clients dans votre mission d’entreprise
Et découvrez une plateforme simple et intuitive pour fédérer vos clients, récolter leurs feedbacks et co-construire avec eux vos prochains produits et services.
Remplissez-le formulaire ci-contre, nous vous présenterons la plateforme idéale pour votre communauté de clients.