GUIDE PRATIQUE
Outil de remontée des irritants : transformez les micro-frictions en solutions concrètes
Dans chaque organisation, les collaborateurs rencontrent des irritants invisibles… mais bien réels.
Et si vous pouviez les transformer en leviers puissants d’amélioration continue grâce à un outil simple et structurant ?
Pourquoi télécharger le guide de l’outil de remontée des irritants ?
Parce qu’un outil de remontée des irritants bien conçu peut changer la donne.
Il donne une voix utile aux collaborateurs, structure les remontées terrain, déclenche des actions visibles et renforce la performance collective.
Ce guide vous permet de :
✅ Déployer une méthode simple pour faire remonter les irritants du quotidien
✅ Passer d’un constat diffus à des solutions concrètes, utiles et duplicables
✅ Impliquer vos équipes dans une démarche d’amélioration continue participative
✅ Faire émerger les signaux faibles avant qu’ils ne deviennent des problèmes majeurs
✅ Adopter une posture d’écoute active, sans créer un “mur des plaintes”
Ce que contient ce guide (100% opérationnel)
🧩 Comprendre l’importance des signaux faibles dans la performance collective
🛠️ Le modèle FIS (Fait-Irritant-Solution) pour structurer la remontée de terrain de manière claire et constructive
💡 Des exemples concrets de FIS réussis pour vous inspirer et initier les premières contributions
🧭 Les étapes pour mettre en place un outil de remontée des irritants dans votre organisation
📊 Les indicateurs de succès pour suivre les progrès, arbitrer et valoriser les meilleures idées
Un guide conçu par Beeshake, expert en intelligence collective
Beeshake est la plateforme collaborative qui aide les organisations privées et publiques à mobiliser leurs collaborateurs dans des démarches d’amélioration continue.
Ce guide s’appuie sur :
Des retours de terrain auprès d’organisations ayant testé et validé la méthode
Une expertise en animation participative
Une intégration complète du modèle FIS dans la plateforme Beeshake
Philippe Zimmerer – Adjoint du PDG – Directeur du Forum – Würth France
Beeshake est facile d’utilisation et parfaitement adapté aux objectifs de la démarche d’amélioration continue. Nous avons pu donner la parole à plus de 400 managers, avec plus de 200 projets validés par le comité de sélection.
Ce contenu est fait pour vous si…
👉 Vous pilotez une démarche d’amélioration continue
👉 Vous souhaitez structurer la parole terrain sans alourdir vos process
👉 Vous cherchez un outil de remontée des irritants simple, duplicable et efficace
👉 Vous voulez renforcer l’engagement des équipes en valorisant leur voix
Pour continuer votre lecture, téléchargez le Guide Pratique !
FAQ – Outil de remontée des irritants & Méthode FIS
Qu’est-ce qu’un “irritant” dans une organisation ?
Un irritant est une micro-friction rencontrée par les collaborateurs dans leur quotidien : une procédure lourde, un outil mal adapté, un manque de communication… Individuellement, ils semblent anodins ; collectivement, ils freinent la performance et la qualité de vie au travail.
À quoi sert un outil de remontée des irritants ?
Il permet de centraliser, structurer et analyser les irritants terrain afin de déclencher des actions concrètes. L’objectif est de transformer des frustrations diffuses en améliorations opérationnelles.
Qu’est-ce que la méthode FIS (Fait – Irritant – Solution) ?
C’est un modèle simple qui guide chaque collaborateur pour décrire un irritant de manière factuelle, en expliquer l’impact et proposer une solution réaliste. Le résultat : des remontées claires, actionnables et constructives.
Quels bénéfices concrets vais-je obtenir en appliquant cette méthode ?
- Une meilleure visibilité sur les signaux faibles
- Des solutions rapides, duplicables et adaptées au terrain
- Une implication renforcée des collaborateurs
- Une meilleure performance collective
- Une dynamique d’amélioration continue accessible à tous
Pourquoi utiliser Beeshake pour remonter les irritants ?
Parce que la plateforme intègre nativement le modèle FIS et facilite la participation des équipes : collecte, sélection, suivi, valorisation des idées… Le tout dans une interface simple pensée pour l’intelligence collective.
Peut-on adapter la méthode FIS à n’importe quelle organisation ?
Oui. La méthode fonctionne aussi bien dans les entreprises privées que dans les organisations publiques, sur le terrain comme au siège. Elle est conçue pour être simple, duplicable et rapide à déployer.