CAS CLIENT
Comment l’ANAP a mobilisé 3000+ professionnels de santé grâce à l’intelligence collective
Téléchargez le cas client complet (PDF) et découvrez la méthode, les résultats et les enseignements opérationnels.
🎯 Pourquoi télécharger ce cas client ?
Vous êtes DG, DRH, DSI, Directeur Innovation ou Transformation ?
Vous cherchez une preuve concrète qu’une plateforme d’intelligence collective peut :
● Structurer la remontée des irritants terrain
● Engager durablement les collaborateurs
● Générer des solutions actionnables
● Produire des résultats mesurables
👉 Ce cas client montre comment l’ANAP (Agence Nationale d’Appui à la Performance) a structuré une démarche d’intelligence collective à grande échelle.
📌 Ce que vous allez trouver dans le PDF
1️⃣ Le contexte stratégique
● Enjeux de l’ANAP
● Besoin de structurer la remontée d’irritants
● Volonté d’engager un réseau national
2️⃣ La méthode déployée
● Mise en place d’un espace collaboratif
● Animation de communautés thématiques
● Structuration des contributions et priorisation
3️⃣ Les résultats mesurables
● 3000+ membres engagés
● Des centaines de contributions terrain
● Des solutions concrètes partagées et valorisées
4️⃣ Les facteurs clés de succès
● Sponsoring interne
● Méthodologie d’animation
● Pilotage des indicateurs d’engagement
📊 Pourquoi ce cas est stratégique pour un décideur ?
Ce cas client ne décrit pas simplement un projet.
Il démontre :
- Comment une organisation publique nationale a structuré un dispositif d’intelligence collective à grande échelle
- Comment transformer des remontées terrain en actions concrètes
- Comment piloter l’engagement avec des indicateurs clairs
👉 C’est un contenu de décision, utile pour valider un investissement.
Le dispositif des communautés de pratique était très attendu et a beaucoup séduit les professionnels. Avec la crise sanitaire, nous étions confrontés à une population qui se sentait particulièrement isolée. L’ANAP, avec l’aide de Beeshake, a permis aux professionnels de santé de sortir de l’isolement auquel ils faisaient face, de pouvoir recréer des liens avec d’autres et d’obtenir des solutions face à des problématiques grâce à des forums d’échanges.
Julien Canqueteau – Reponsable Diffusion & Appropriation – ANAP
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❓ FAQ – Recueillir les irritants terrain
Comment recueillir efficacement les irritants terrain ?
En mettant à disposition un espace digital structuré, simple d’accès et piloté.
Les collaborateurs peuvent déposer leurs irritants, les qualifier et suivre leur traitement.
Pourquoi est-il difficile de faire remonter les irritants terrain ?
Parce qu’ils restent informels : échanges oraux, emails isolés, absence de suivi.
Sans méthode claire, les irritants ne sont ni priorisés ni traités.
Comment prioriser les irritants remontés par les équipes ?
Il faut définir des critères simples : impact, fréquence, faisabilité.
Un système de vote ou de validation permet d’identifier les sujets prioritaires.
Comment transformer un irritant en action concrète ?
Un irritant doit être analysé, enrichi collectivement puis affecté à un responsable.
Le suivi et la communication sur les avancées sont essentiels pour maintenir l’engagement.