CAS CLIENT
ANAP : Comment faire remonter les irritants du terrain et y répondre efficacement ?
Découvrez le retour d’expérience de l’ANAP qui favorise le partage et la résolution d’irritants grâce à la collaboration de ses membres.
Ce que vous allez découvrir
Une méthode concrète pour faire remonter les irritants terrain
Découvrez comment l’ANAP a mis en place un dispositif efficace pour identifier les problématiques rencontrées par les membres au quotidien.
Des espaces d’échanges pour co-construire des solutions
Plongez dans les communautés créées par l’ANAP pour faciliter le partage d’expériences, de bonnes pratiques et de retours d’usage.
Des résultats mesurables en termes d’engagement et d’impact
Apprenez comment cette initiative a permis à l’ANAP d’impliquer plusieurs milliers de membres et de générer des solutions concrètes, sur le terrain.
Comment faire remonter les irritants du terrain et y répondre efficacement ?
Face à l’isolement des professionnels de santé, exacerbé notamment par la crise sanitaire, l’ANAP a su proposer une réponse innovante et humaine : créer un espace digital de partage d’expériences pour faire émerger des solutions aux irritants métiers. Grâce à la plateforme Beeshake, l’ANAP a structuré un véritable écosystème d’échange où les professionnels peuvent faire remonter leurs problématiques, bénéficier de retours concrets de leurs pairs et trouver ensemble des idées d’amélioration.
Au-delà du simple recueil de feedback, ce dispositif favorise une culture de collaboration continue, structurée autour de communautés thématiques. Ces dernières permettent de mutualiser les connaissances, partager des documents utiles, organiser des événements et même récolter des feedbacks via des enquêtes ciblées. Résultat ? Une réponse concrète à des problématiques terrain, une montée en compétence des acteurs, et une amélioration continue portée par ceux qui vivent les réalités du quotidien.
Avec plus de 3 000 membres engagés et des communautés particulièrement actives sur des sujets d’actualité comme le développement durable, l’ANAP montre qu’il est possible de transformer les irritants en opportunités d’apprentissage collectif et d’innovation. Ce retour d’expérience illustre à quel point l’intelligence collective peut devenir un levier puissant pour accompagner la transformation des organisations, notamment dans les secteurs confrontés à des enjeux complexes.
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