CAS CLIENT
Comment réussir une transformation d’entreprise en mobilisant les collaborateurs grâce à l’innovation participative ?
Découvrez comment Saint-Gobain a structuré une démarche d’intelligence collective pour accompagner une transformation stratégique, renforcer la collaboration et générer des projets concrets à fort impact.
Le contexte : transformer sans perdre l’engagement
Lors d’une transformation organisationnelle, les défis sont connus :
- Créer une vision commune
- Décloisonner les équipes
- Maintenir l’engagement
- Accélérer l’innovation
- Donner du sens au changement
Saint-Gobain, leader mondial de la construction durable (180 000 collaborateurs), a fait face à ces enjeux lors d’une évolution stratégique majeure.
La question centrale était simple :
| Comment mieux travailler et innover ensemble dans un contexte de transformation ?
Les objectifs de la démarche
La direction a défini un double objectif :
1️⃣ Impliquer les collaborateurs dans la nouvelle dynamique
2️⃣ Centraliser l’émergence de solutions d’innovation dans un cadre structuré
Plus précisément :
- Donner la parole aux équipes
- Structurer les idées autour d’axes stratégiques
- Maintenir un pilotage maîtrisé
- Créer une dynamique transverse
- Favoriser l’adhésion à la transformation
La solution : une plateforme d’innovation participative structurée
Pour accompagner cette transformation, Saint-Gobain a déployé Beeshake selon une approche progressive.
Étape 1 – Phase pilote
Création de groupes de travail pour tester la méthode sur des axes prioritaires.
Étape 2 – Cadrage stratégique
Les collaborateurs sont guidés par des thématiques alignées avec la vision de l’entreprise.
Étape 3 – Plateforme digitale simple et flexible
Dépôt d’idées, soutiens et votes, co-construction, centralisation des initiatives, contrôle stratégique des proposition…
Étape 4 – Engagement du comité de direction
Mise en œuvre des projets, ancrage dans la durée, mise en avant des équipes.
Les résultats obtenus
50 % d’engagement sur la plateforme
Les collaborateurs :
- Ont proposé des projets alignés avec la stratégie
- Ont coconstruit des initiatives transverses
- Ont renforcé les liens entre services
- Se sont sentis impliqués et écoutés
Les projets sélectionnés :
- Ont été déployés
- Ont eu un impact positif sur les bénéfices
- Sont devenus partie intégrante de la vie d’entreprise
Les projets proposés par les collaborateurs étaient totalement alignés avec l’entreprise et la direction qu’elle souhaitait prendre. La démarche a été un succès et l’outil a permis de la coordonner de manière efficace.
Cyril Guérandel
Responsable du centre de développement innovation
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FAQ – Transformation et innovation participative
Comment l’innovation participative peut-elle accélérer une transformation d’entreprise ?
L’innovation participative permet d’impliquer directement les collaborateurs dans la transformation.
En donnant la parole aux équipes et en structurant la remontée d’idées autour d’axes stratégiques, l’entreprise favorise l’adhésion, réduit les résistances et transforme le changement en dynamique collective plutôt qu’en décision descendante.
Comment éviter que les idées remontées soient déconnectées de la stratégie ?
Dans le cas Saint-Gobain, les collaborateurs étaient guidés par des thématiques alignées avec les priorités de la direction.
La plateforme permet de cadrer les contributions tout en laissant de la liberté d’expression.
Résultat : des projets proposés cohérents avec la vision stratégique.
Quel rôle joue le comité de direction dans ce type de démarche ?
Le COMEX joue un rôle clé.
Chez Saint-Gobain, les projets sélectionnés ont été présentés au comité de direction, qui s’est engagé à les mettre en œuvre.
Cet engagement renforce la crédibilité de la démarche et montre que les contributions des collaborateurs ont un impact réel.
Comment mesurer l’impact d’une transformation basée sur l’innovation participative ?
L’impact peut être mesuré via :
- Le taux d’engagement sur la plateforme
- Le nombre d’idées proposées
- Le nombre de projets déployés
- L’impact business des initiatives mises en place
Dans le cas Saint-Gobain, la démarche a généré 50 % d’engagement sur la plateforme.
Ce type de démarche est-il réservé aux grands groupes ?
Non.
Même si Saint-Gobain est un groupe international, la méthodologie de cadrage stratégique, d’engagement managérial et de pilotage des projets est transposable à toute organisation souhaitant structurer sa transformation.