CAS CLIENT
OFII : comment dépasser 50 % d’engagement grâce à l’innovation participative dans le secteur public
Découvrez comment une organisation publique a dépassé 50% d’engagement grâce à une plateforme d’innovation participative. Résultats, dispositif et enseignements concrets.
Ce cas client détaille comment l’OFII (Office Français de l’Immigration et de l’Intégration) a déployé une démarche d’innovation participative pour :
- Mobiliser ses agents multi-sites
- Moderniser ses pratiques sans complexifier son organisation
- Centraliser idées, bonnes pratiques et contenus pédagogiques
- Dépasser 50 % d’engagement des collaborateurs
👉 Téléchargez le PDF complet pour découvrir le dispositif, les résultats chiffrés et les enseignements transférables.
🏛 Contexte : moderniser une organisation publique multi-sites
L’OFII souhaitait :
- Encourager l’innovation terrain
- Fluidifier la circulation des bonnes pratiques
- Créer une dynamique collective durable
- Engager les agents autour de projets concrets
Le défi : moderniser sans multiplier les outils ni alourdir la gouvernance.
⚙️ Le dispositif déployé
La plateforme a permis de :
- Centraliser les idées et contributions
- Structurer des campagnes d’idéation
- Diffuser des contenus pédagogiques (MOOCs, veille, webinaires)
- Valoriser les initiatives locales
- Suivre les taux d’engagement et les résultats
Le tout avec une gouvernance claire et une animation structurée.
📊 Chiffres clés de la démarche
- +50 % d’engagement collaborateurs
- 700 utilisateurs actifs
- 5 appels à idées lancés
- 10 idées expérimentées
- 91 % des agents connectés à la plateforme
(Les détails méthodologiques sont expliqués dans le document.)
En termes d’ergonomie et de facilité d’utilisation, Beeshake est un outil au top ! L’avantage c’est de ne pas démultiplier les outils : on peut à la fois idéer, co-construire via des groupes de travail, communiquer, s’informer et apprendre au sein d’une même plateforme.
Marie Kulinski, Responsable du laboratoire d’innovation
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FAQ – Innovation Participative dans le secteur public
Quels ont été les principaux leviers d’engagement des agents à l’OFII ?
Le cas client montre que l’engagement repose sur trois leviers majeurs :
- Des campagnes d’idéation structurées et visibles
- Une animation régulière (valorisation, communication interne, reconnaissance)
- Un accès simple à un espace unique pour proposer, partager et apprendre
Ces éléments ont permis de dépasser 50 % d’engagement collaborateurs.
Comment l’OFII a-t-il structuré la gouvernance de sa démarche participative ?
La démarche s’appuie sur une gouvernance claire :
- Un pilotage central
- Des relais locaux
- Des campagnes cadrées dans le temps
- Un suivi des idées expérimentées
Cette organisation a permis de concilier autonomie terrain et cohérence stratégique.
Quels types d’initiatives ont émergé grâce à la plateforme ?
Le cas client présente plusieurs catégories d’initiatives :
- Idées d’amélioration des processus
- Bonnes pratiques locales partagées à l’échelle nationale
- Projets expérimentaux testés sur le terrain
- Diffusion de contenus pédagogiques (MOOCs, veille, webinaires)
Certaines idées ont été rapidement expérimentées, renforçant la dynamique collective.
Ce modèle est-il reproductible dans d’autres organisations publiques ou privées ?
Oui. Le cas montre qu’une organisation multi-sites peut déployer une innovation participative structurée, à condition de :
- Clarifier les objectifs
- Mettre en place une animation continue
- Suivre les indicateurs d’engagement
- Valoriser les contributions
Les enseignements sont transposables à toute organisation cherchant à mobiliser ses collaborateurs.