Organiser un challenge innovation : pourquoi et comment ?

Organiser un challenge innovation est une excellente manière de stimuler l’innovation participative dans votre organisation. Dans cet article, nous faisons le point sur les bénéfices d’un challenge innovation et les étapes indispensables à son organisation.

Qu’est ce qu’un challenge d’innovation participative ?

Organiser un challenge innovation, ou challenge d’innovation participative, permet de faire émerger des idées dans votre organisation. Pendant une période donnée, vous encouragez vos collaborateurs à proposer des idées, des projets et des initiatives, destinés à améliorer vos produits, services, process, etc. Le principe du challenge, dans sa dimension ludique, permet de stimuler l’engagement collaborateur.

En votant pour leurs idées préférées, les collaborateurs participent à la sélection des meilleures initiatives. Un comité de sélection peut également être désigné pour désigner les vainqueurs du challenge.

Pourquoi organiser un challenge innovation ?

Organiser un challenge innovation permet à vos collaborateurs de jouer un rôle actif dans votre organisation. Car vous donnez à chacun l’opportunité de faire compter sa voix. Comme indiqué plus haut, il est donc un merveilleux levier pour stimuler l’engagement collaborateur.

Mais un challenge innovation est également très bénéfique à votre entreprise. En effet, chaque amélioration ou innovation constitue pour votre organisation l’occasion de remporter des avantages compétitifs sur la concurrence. Or, c’est celui qui fait qui sait. Autrement dit, vos collaborateurs du terrain sont certainement les mieux placés pour vous aider à innover. Les idées viennent parfois de personnes très inatendues !

Comment organiser un challenge innovation ?

1- Déterminez la thématique et les objectifs avant d’organiser un challenge innovation

Définissez des objectifs d’innovation, en lien avec les objectifs économiques de votre organisation. Il s’agit là de cadrer votre démarche : qu’attendez-vous de vos collaborateurs ? Sur quelle(s) thématique(s) prioritaire(s) doivent-ils mobiliser leurs idées ? Vous montrez ainsi à vos collaborateurs à quel point leurs idées sont importantes pour le business. Ils se sentiront à l’aise, valorisés et plus enclins à participer.

2- Identifiez les participants

Tous vos collaborateurs sont-ils conviés à participer ? Par exemple, si votre challenge innovation concerne l’amélioration des process dans une région spécifique, les collaborateurs de toutes les régions sont-ils invités à participer ? Cette décision dépend de votre culture d’entreprise et de vos objectifs.

3- Déterminez les modalités de sélection du ou des gagnants

À la fin de votre challenge innovation, vous aurez un ou plusieurs gagnants. Comment les désigner ? Deux possibilités s’offre à vous.

La première possibilité est de monter un comité de sélection qui choisira le ou les gagnants. Dans ce cas, il est indispensable de clarifier les critères de sélection, et de les annoncer officiellement aux participants.
La seconde possibilité est plus démocratique. Il s’agit en effet d’encourager les collaborateurs à voter pour les idées qu’ils jugent les plus pertinentes. Les idées les plus soutenues seront alors désignées gagnantes.

4- Rédigez un calendrier

Organiser un calendrier est une étape cruciale du cadrage. Le mieux est de créer un calendrier partagé avec toutes les personnes impliquées dans l’organisation de votre challenge innovation. Vous pouvez ainsi le réaliser tout simplement sur Excel, ou sur des outils de gestion de projets comme Trello. Dans ce calendrier, vous pouvez ainsi faire figurer toutes les étapes de votre challenge innovation, ainsi que les tâches associées. Par exemple :

L’annonce du challenge et des règles du jeu
Le teasing
Les différentes étapes de la communication (une communication régulière permettra de maintenir vos collaborateurs engagés)
Des temps d’animation : des moments que questions/réponses, des ateliers, etc.
L’annonce des meilleures idées
L’annonce des gagnants

5- Préparez une communication claire et pédagogique

Une communication efficace est la clés pour booster la participation de vos collaborateurs. Commencez par vérifier que votre communication est claire. Pour cela, faites l’exercice de rédiger la présentation de votre challenge innovation :

Un titre : court, impactant et ludique.
Une description : en quelques lignes, vous devez expliquer ce que vous attendez de vos collaborateurs. Prenez le temps d’être précis et évitez de seulement dire « nous avons besoin de vos idées pour améliorer nos process ». Pourquoi avez-vous besoin de ces idées ? Dans quel contexte ? Que cela va-t-il apporter ? Quelles sont les instructions exactes ?

Vous pouvez ensuite préparer vos éléments de communication. Idéalement, ces éléments se composent de visuels, infographies, articles et vidéos pour rendre votre communication la plus interactive et attractive possible.

Par ailleurs, n’hésitez pas à mobiliser tous vos canaux de communication interne : intranet, outil d’intelligence collective, affiches dans les locaux, e-mailings, événement de présentation, etc.

6- Préparez la mesure du succès

Il est essentiel de définir ce que vous attendez de votre challenge innovation, en adéquation avec les objectifs formulés. Les indicateurs de succès peuvent être par exemple :

Le nombre de participants
La quantité d’idées proposées
La proportion d’idées mises en place dans les 3 mois suivant le challenge
Les résultats économiques de votre entreprise

Ces indicateurs dépendent de votre organisation et de sa culture !

7- Pensez à des récompenses

Un challenge innovation est avant tout… un challenge ! Autrement dit, une compétition, avec des gagnants. Dans ce contexte, la notion de récompense est donc naturellement un levier de motivation pour vos collaborateurs. Plus largement, en reconnaissant leurs contributions au challenge, vous les maintenez motivés au quotidien dans leur poste.

Voici quelques suggestions de récompenses :

La (simple) reconnaissance : ne sous-estimez pas la force d’un « merci » officiel.
La reconnaissance monétaire : les gagnants peuvent par exemple toucher une prime.
Les moments de célébration : une fête, un afterwork ou une invitation à déjeuner sont d’excellentes manières de remercier les participants.
Des actions gratuites : vos collaborateurs s’investissent au service de la performance économique de votre entreprise ? Vous pouvez alors remercier les gagnants du challenge en les conviant à l’aventure !