La transformation digitale ne commence pas avec la technologie, mais avec les mentalités. Trop d’entreprises investissent dans des outils sans s’assurer que leurs collaborateurs soient prêts à les adopter. Résultat : des solutions sous-utilisées, des freins humains persistants et une stratégique digitale qui peine à décoller. Cet article vous explique pour l’acculturation digitale est la clé oubliée de la réussite, et comment la mettre en œuvre concrètement pour embarquer vos équipes.
Qu’est-ce que l’acculturation digitale ?
Selon le Larousse, l’acculturation est « l’adaptation d’un individu ou d’un groupe à la culture environnante ». Dans le cadre de la transformation digitale, cela signifie adapter les collaborateurs à la culture du numérique.
Trois dimensions complémentaires :
- Informer sur les possibilités offertes par les outils digitaux
- Former à leur utilisation
- Sensibiliser aux enjeux numérique (cybersécurité, collaboratif, IA)
Pourquoi acculturer avant de transformer ?
Selon un rapport du Forum économique mondial, les compétences numérique et l’adaptation culturelle sont des leviers clés de compétitivité pour les organisations dans un monde en mutation rapide. La transformation digitale ne peut réussir sans une évolution simultanée des mentalités et des usages.
Selon, également, une étude Beeshake, 98% des collaborateurs pensent qu’il est essentiel d’être acculturés au digital. Et 40% des collaborateurs voient la formation comme la meilleure manière de diffuser une culture digitale.
Le vrai risque
Accumuler des outils sans accompagnement culturel conduit à des usages faibles, voire à du rejet. La technologie seule ne suffit pas à transformer les pratiques.
Les bénéfices clés
- Donner du sens à la transformation
- Renforcer l’adhésion des équipes
- Positionner les collaborateurs au cœur du projet
Comment mettre en place une acculturation digitale ?
L’acculturation efficace repose sur un dispositif phygital (digital + présentiel).
Côté digital
Vous pouvez vous appuyer sur votre LMS existant ou sur une plateforme permettant l’acculturation, telle que Beeshake, afin de :
- Diffuser des contenus pédagogiques
- Organiser des quiz, challenges et séries d’activités interactives
- Aligner les équipes sur un langage commun
- Favoriser le partage de savoirs
Côté présentiel
Privilégiez des temps forts collaboratifs :
- Ateliers de co-construction
- Déjeuners thématiques
- Séances de brainstorming
- Conférences internes avec feedbacks
Ces formats stimulent l’intelligence collective et ancrent les apprentissages.
[Lire aussi : Stratégie de transformation digitale : quelle méthode adopter ?]
❔ FAQ – L’acculturation digitale
Non, l’acculturation doit précéder ou accompagner le déploiement des outils pour garantir leur adoption.
Il n’y a pas de durée unique. Elle peut durer de quelques semaines à plusieurs mois selon la maturité digitale de l’entreprise.
Oui, via des indicateurs comme le taux de complétion des modules, les scores aux quiz, ou les retours qualitatifs des collaborateurs.