Mis à jour le 27/08/2024 – Cécile Le Galès, Fondatrice et Directrice Générale de Beeshake, nous présente sa vision d’une transformation digitale réussie : « Casser les silos pour accroître la collaborativité ».
Breaking down traditional silos and increasing collaboration... This is a double promise that we at Beeshake find fascinating. It is, after all, the promise of a successful digital transition!
However, a digital transition plan is not started by deciding to " break down the silos ". Rather, you decide to rethink the ways of working, the ways of exchanging and the transversality of collaborative modes. The direct consequence of this will be to gradually break down the silos. But this can take time!
Ultimately, it is a question of encouraging a change of paradigm, making people forget that of traditional companies. These were based on pyramidal organisations, with very top-down, "one-to-many" information flows, accompanied by managerial flows of the same kind. The replacement? A more horizontal way of working, based on the strength of exchanges!
It is often said that companies that are more mature in their digital transformation grow six times more than companies that are less advanced. Digital technology seems to be a great opportunity! However, this transformation is complex to implement. Our clients and prospects often tell us they "don't know where to start".
Chez Beeshake, nous avons une conviction. C’est qu’une méthodologie existe pour amener l’entreprise à se transformer et à se trouver une nouvelle organisation managériale. Pour nous, la transformation digitale ne s’improvise pas. Elle ne s’orchestre pas en silos, par des initiatives isolées. Elle s’étale sur plusieurs années, parce qu’elle touche tous les aspects de l’entreprise.
Notre credo, c’est que l’entreprise qui se transforme doit mettre le collaborateur au cœur de sa réflexion. Car c’est uniquement lorsque l’on a transformé ses hommes, ses femmes, ses métiers, que l’on transforme ses produits et ses services. Voire son modèle économique par la suite ! Nous avons donc identifié trois grandes étapes. Celles-ci sont communes à toutes les entreprises et à tous les secteurs d’activité. Elles sont à franchir pour réussir une transformation digitale.
[Lire aussi : Comment impliquer les collaborateurs dans la transformation digitale ?]
The first step: acculturation
Le plus grand problème dans les entreprises, c’est que l’on constate une hétérogénéité des savoirs et des compétences liées au digital. L’acculturation a donc pour vocation de permettre à l’entreprise d’informer ses collaborateurs. Mais aussi, de partager sa vision avec eux, de les embarquer dans sa stratégie, de les former, de s’assurer qu’ils ont compris les enjeux. Bref, de créer un socle digital commun aux collaborateurs.
💡 Quelques bonnes pratiques
- Organisez des sessions d’information régulières : Organisez des conférences ou webinaires, en live ou en présentiel, pour expliquer les concepts et les tendances digitales.
- Encouragez l’apprentissage par la pratique : Créez des parcours d’apprentissage comprenant des ressources et des quiz pour évaluer l’acquisition des connaissances et maintenir l’engagement.
- Communicez de manière transparente : Maintenez une communication ouverte sur les objectifs de la transition digitale et les bénéfices attendus pour l’entreprise et les collaborateurs.
The second step: collaboration
De quoi s’agit-il ? Tout simplement de permettre aux collaborateurs d’échanger et de partager les savoirs. De fluidifier l’information et la communication. Maintenant vos collaborateurs sont sensibilisés aux enjeux du numérique. Il devient alors beaucoup plus simple d’impulser l’adoption de nouveaux outils. Par exemple, les réseaux sociaux d’entreprise, les logiciels de communication interne, les logiciels de gestion de projets, les CRM collaboratifs…
💡 Quelques bonnes pratiques
- Facilitez l’échange et le partage : Encouragez la formation de groupe de travail, de projets où les collaborateurs peuvent échanger des idées, partager des ressources et collaborer.
- Organisez des sessions de partage : Tenez régulièrement des ateliers ou des sessions de brainstorming pour partager des savoir-faire, des bonnes pratiques ou des retours d’expérience entre collaborateurs.
- Suivi et reporting en temps réel : Assurez-vous que tous les collaborateurs puissent accéder aux informations sur l’état d’avancement des projets, afin de collaborer plus efficacement.
With these first two steps, we have changed the company's culture, then its practices. What remains is to change the company's businesses, products and services.
The final step in breaking down silos: thecollaborative innovation
R&D can then be proposed, initiated and driven by all the company's employees. Everyone can enrich it, comment on it and contribute to it. When we reach this stage, we are on the right track: the silos are broken, the men and women who make up the company are part of the value creation of tomorrow! And collaboration is an essential part of your digital transformation!
💡 Quelques bonnes pratiques
- Impliquez tous les collaborateurs dans l’innovation : Donnez à chacun la possibilité de contribuer aux projets d’innovation, quel que soit son rôle dans l’entreprise.
- Valorisez les idées émergentes : Mettez en place des processus pour recueillir, évaluer et mettre en œuvre les idées des collaborateurs.
- Faites de l’innovation un processus continu : Maintenez un cycle d’innovation constant, où la contribution des collaborateurs est sollicitée et valorisée en permanence.
